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临港分公司确保完成全年任务目标工作方案

作者:临沂广电 发稿时间:2016-09-07 10:28点击:

2016年1月- 7月份临港分公司共完成现金收入269.94万元,完成了全年目标任务的46.86%,时间已过去8个月,距全年目标任务还有很大的差距,任务完成还有很大的困难。为确保全年任务目标完成,我们采取以下措施:

 一、加大双向网络的推广,用我们的优势吸引和抓住用户,对安装宽带的用户,积极推广我们的APP,告诉他们只要有广电的网络,人人都可以通过手机收看电视,真正时间了一户多台收看电视节目,

 二、努力发展用户,根据市公司制定的套餐业务,主推“先尝后买”,在新建小区组织人员进行宣传,对用户先给安装电视与宽带,并开通双向业务,让用户先体验广电的产品,免费试用一个月。待用户体验一个月后,有使用意向用户可以办理手续,不打算使用收回产品,相信这样能发展一部分新的用户。

 三、提高催收费,根据用户到期时间早晚提前通知,通过电话催收费先行通知一遍,到期前一周用户由营业厅人员再次电话通知,联系不上或打不通电话的用户由客户经理上门张贴通知,减少用户的意见。

 四、加大考核机制,制定任务。对全年目标任务进行分解,根据进度月月考核客户经理,对完不成任务的停发绩效,当月必须完成。对营业厅也制定了付费节目任务,根据销售额比例进行绩效的发放。

 五、把后勤人员分解,帮扶乡镇客户经理,督促其根据进度完成收费,维修,业务发展等任务。

 六、加大奖励梳理休眠户,清理2016年6月份以前的休眠户,对未交费用户进行入户走访及收费,对足额缴费的休眠户提高奖励措施,奖励收视费的60%作为绩效,努力增加用户。

 七、积极开展多项业务增加收入,已经与区电视台打成意向,承建村村响业务的安装与传输。